Bithumb recupera quase 100% do Bitcoin creditado por erro e banca prejuízo com recursos próprios
Exchange afirma que fundos dos clientes seguem integralmente garantidos e anuncia plano de compensação após falha em ação promocional
A exchange sul-coreana Bithumb informou que conseguiu recuperar 99,7% do Bitcoin creditado indevidamente a usuários após um erro em um sistema de recompensas promocionais. Segundo comunicado divulgado no domingo, o episódio foi resolvido no mesmo dia e nenhum cliente sofreu prejuízo patrimonial.
De acordo com a empresa, os 0,3% restantes, equivalentes a 1.788 BTC, já haviam sido vendidos por usuários durante o curto período de instabilidade. Para garantir que os saldos dos clientes permanecessem totalmente cobertos, a Bithumb afirmou que utilizou recursos próprios para absorver essa diferença.
“As reservas da Bithumb em todos os ativos virtuais, incluindo Bitcoin, são 100% equivalentes ou superiores aos depósitos dos clientes”, declarou a exchange.
A maior parte do Bitcoin creditado por engano foi recuperada diretamente das contas afetadas. Já a fração que chegou a ser liquidada no mercado exigiu compensação direta a partir do caixa corporativo da empresa.
Exchange anuncia compensações aos usuários
Além de resolver o erro, a Bithumb anunciou um plano de compensação para mitigar os impactos do incidente. Usuários conectados à plataforma no momento da falha receberão 20.000 won sul-coreanos (cerca de US$ 15).
Traders que venderam Bitcoin a preços desfavoráveis durante a oscilação causada pelo erro serão integralmente reembolsados pelo valor da venda, além de receberem um bônus adicional de 10%. A exchange também informou que todas as taxas de negociação serão zeradas por sete dias, a partir de segunda-feira, em todos os mercados.
O incidente teve início na sexta-feira, quando um problema técnico durante uma ação promocional resultou no crédito de uma quantidade anormal de Bitcoin a determinados usuários. A venda desses ativos gerou oscilações bruscas de preço dentro da plataforma, mas a Bithumb afirmou que as contas afetadas foram rapidamente bloqueadas, estabilizando o mercado em poucos minutos e evitando liquidações em cascata.
A empresa reforçou que o episódio não teve relação com hacking ou falhas de segurança, e que saques e depósitos seguiram funcionando normalmente durante todo o processo. Embora o volume total envolvido não tenha sido oficialmente divulgado, relatos de usuários indicaram que cerca de 2.000 BTC teriam sido creditados indevidamente.
Problemas operacionais seguem desafiando exchanges centralizadas
O caso da Bithumb se soma a uma série de incidentes operacionais enfrentados por exchanges centralizadas nos últimos anos. Em junho, a Coinbase reconheceu que bloqueios indevidos de contas eram um problema recorrente e afirmou ter reduzido essas ocorrências em 82% após aprimorar seus sistemas internos e modelos de aprendizado de máquina.
Situação semelhante ocorreu durante a forte liquidação do mercado em 10 de outubro, quando usuários da Binance relataram dificuldades técnicas para encerrar posições em meio à alta volatilidade. Embora a exchange tenha atribuído o episódio às condições extremas do mercado, posteriormente distribuiu cerca de US$ 728 milhões em compensações.
O episódio reforça a importância de infraestrutura robusta, controles internos rigorosos e transparência, especialmente em momentos de alta volatilidade no mercado cripto.
Fonte: Bithumb; comunicados oficiais da exchange; Cointelegraph
👉 Quer aprender a usar o Bitcoin para conquistar liberdade financeira? Conheça meu curso Soberania Crypto no site www.oandrecosta.com.br.