Nova ferramenta permite que clientes consultem imediatamente qual instituição financeira foi designada para realizar o pagamento antecipado das garantias de depósitos, sem precisar aguardar o recebimento de um e-mail.
O Banco Central do Paraguai (BCP) anunciou a disponibilização de uma plataforma digital para facilitar o acesso dos clientes do extinto ueno bank às informações sobre a restituição de seus recursos.
A ferramenta permitirá que os depositantes consultem diretamente pela internet qual instituição financeira foi designada para realizar o pagamento antecipado por meio do Fundo de Garantia de Depósitos (FGD).
Segundo comunicado divulgado nesta quinta-feira (5), a plataforma estará disponível a partir da tarde do mesmo dia. Com a novidade, os beneficiários não precisarão esperar a chegada de um e-mail para descobrir onde poderão receber os valores.
Consulta mais rápida e acessível
A iniciativa busca simplificar o atendimento aos clientes e oferecer uma alternativa prática e segura para acompanhar o processo de restituição dos depósitos.
Anteriormente, o Banco Central havia informado que os beneficiários receberiam mensagens eletrônicas com a identificação da instituição financeira responsável pelo pagamento. Agora, a nova plataforma amplia as possibilidades de consulta e facilita o acesso às informações.
O serviço está disponível no endereço oficial do Banco Central:
Consultar plataforma de pagamentos do BCP
Digitalização fortalece atendimento financeiro
A criação do sistema representa mais uma iniciativa de modernização dos serviços oferecidos pelo Banco Central paraguaio. A utilização de ferramentas digitais permite agilizar a comunicação com os depositantes, reduzir etapas burocráticas e proporcionar maior transparência durante o processo.
A medida também reforça o papel do BCP na condução organizada da resolução bancária, buscando garantir que os clientes tenham acesso às informações necessárias para recuperar seus recursos.